Q: Apakah saya bisa menukar produk?
A: Penukaran hanya berlaku untuk kesalahan pengiriman dari pihak SYB (produk/varian salah).

Q: Bagaimana proses penukaran produk?
A: Tim SYB akan memverifikasi laporan, lalu mengirimkan produk pengganti sesuai ketentuan yang berlaku.

Q: Apakah saya dikenakan biaya penukaran?
A: Tidak, selama kesalahan berasal dari pihak SYB.